Por Renato Avelar, Sócio e co-CEO da A&EIGHT.
Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas têm buscado maneiras de reduzir a complexidade operacional à medida que também aumentem a eficiência. Nesse contexto, o termo end-to-end vem ganhando força no mundo corporativo....
13/07/2020 | Por Jaime Vasconcellos, economista.
O segundo trimestre chega ao seu fim com a expectativa que o fundo do poço ficou para trás. Em verdade, o que se viu foi o mês de abril como o pior momento e...
30/06/2020 | Por Jaime Vasconcellos, economista.
Qualquer situação sem precedentes impõe, dentre seus principais desafios, a imprevisibilidade para sua superação. O que estamos vivenciando é esse cenário. Desde os primeiros impactos mais proeminentes da pandemia ao tecido social e econômico...
Por Claudia Bouman, especialista em reputação de marca e sócia da Percepta Reputação Empresarial.
A confiança é o atributo de maior destaque resultante do esforço em busca de melhor reputação. Mas é um engano imaginar que apenas o público consumidor...
Por Jaime Vasconcellos, economista.
A conjuntura econômica brasileira nas últimas semanas tem se caracterizado por cenários contrastantes. No âmbito interno, observa-se uma inflação em desaceleração, embora ainda acima da meta estabelecida pelo Banco Central. O mercado de trabalho mantém-se resiliente,...
Por Pedro Signorelli, especialista em gestão, com ênfase em OKRs.
Novas práticas para avaliar o desempenho surgem a cada dia no mercado com o objetivo de aprimorar o relacionamento entre os líderes, gestores e colaboradores. Dentre essas práticas, estão os feedbacks...
Por Oscar Pettezzoni, diretor executivo da Visa Consulting & Analytics.
A maneira como as pessoas usam e enxergam os programas de fidelidade e o relacionamento com os clientes mudou. Acredito que elas não querem mais esperar tanto tempo para obter ou...
Por Priscila Zanforlin – Psicóloga especializada em comportamento humano (organizacional e educacional) e consultora da Thomas International Brasil.
O mercado de trabalho tem se mostrado cada vez mais desafiador. De um lado, há aqueles que buscam uma oportunidade para ingressar...
Por Alex Marques, diretor comercial da Data System.
Durante muito tempo, preço foi o principal fator de decisão no varejo, mas esse cenário mudou e rápido, já que hoje, a experiência do consumidor passou a ocupar o centro da estratégia...
Por Rodrigo Carvalho, gerente-geral de Tecnologia do Farmácias APP.
Um dos grandes desafios da liderança moderna é definir até onde vão os limites de atuação. Saber equilibrar a linha tênue entre delegar tarefas e envolver-se diretamente na execução pode ser...