Por Eduardo Yamashita, sócio-diretor da Gouvêa Inteligência, divisão da Gouvêa Ecosystem.
“O futuro do varejo não está no varejo. Nosso principal motor de crescimento nos próximos anos não virá das vendas tradicionais”. Essa afirmação foi feita por Doug McMillon, presidente...
Em meio ao avanço da pandemia de coronavírus, os governos tentam mensurar o real impacto econômico da crise e partem em busca de novas projeções para 2020. Os números até o momento, não são nada animadores, mas ainda pouco...
Por Thales Zanussi é fundador e CEO do Mission Brasil.
Em um mundo onde a concorrência é extremamente acirrada e os consumidores são cada vez mais exigentes, oferecer uma jornada de compra impecável ao consumidor se tornou essencial para o sucesso...
Por Daniele Monteiro – Fundadora da Bfly, consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento, aplicando a metodologia de neurociência em seus conteúdos. Formada em marketing com especialização em neurociências e gestão empresarial.
Se as vendas são racionais, o que você me...
Por Fernando Baldin, country manager LATAM da AutomationEdge.
Em um mundo cada vez mais digitalizado, os consumidores se deparam com uma vasta gama de interações tecnológicas todos os dias, ao mesmo tempo, a nostalgia do toque humano nas interações se...
13/07/2020 | Por Jaime Vasconcellos, economista.
O segundo trimestre chega ao seu fim com a expectativa que o fundo do poço ficou para trás. Em verdade, o que se viu foi o mês de abril como o pior momento e...
Fidelização. Para mim, um dos elementos mais desafiadores quando pensamos em e-commerce. Para conquistar a fidelidade do cliente neste modelo de negócio, precisamos oferecer da forma mais clara e direta a solução que ele procura, sendo objetivo e transparente....