Por Thales Zanussi, fundador e CEO do Mission Brasil.
Nos últimos anos, a digitalização acelerada, impulsionada pelos avanços tecnológicos e mudanças sociais, mudou a forma...
Por Yuri Trafane é consultor empresarial, sócio-fundador da Ynner Treinamentos e autor de “Os Quatro Papéis”.
A liderança de alta performance não é só uma habilidade desejável em qualquer...
Por Mário Soma, CEO e Head B2B da Pólvora Comunicação.
Durante muito tempo, o marketing B2B operou sob a premissa de que as decisões começavam...
Aproximadamente 25% dos clientes que visitam a sua loja podem ser responsáveis por quase 50% das suas vendas. Sua empresa vai continuar tratando todos...
10/02/2021 | Por Elói Assis, diretor de varejo e distribuição da TOTVS.
2020 foi um ano totalmente atípico e de muitas mudanças e aprendizados para...
Por Maximiliano Freire.
Se o cliente ao entrar no Ponto de Venda (PDV), ou ao solicitar um serviço, consegue obter uma experiência superior ao que...
Por Olegário Araújo, Cofundador da Inteligência360, conselheiro e pesquisador do FGVcev.olegario.araujo@in360.com.br
Uma pergunta que costumo fazer aos executivos do varejo é o que significa comprar...
Por Thales Zanussi é fundador e CEO do Mission Brasil.
Em um mundo onde a concorrência é extremamente acirrada e os consumidores são cada vez mais...
Por Miriã Plens, sócia do Grupo Irrah.
A jornada do cliente é um conceito sobre o qual as organizações buscam cada vez mais conhecer e...
Por Jaime Vasconcellos, economista.O Comitê de Política Monetária do Banco Central (Copom) decidiu em reunião nesta última quarta-feira, 07 de maio de 2025, pelo...