Por Danilo Superbi, CEO da DASS Consultoria.
O mundo dos negócios está em constante evolução, e a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) se...
Por Raphael Godoy, CRO na Zenvia.
Definida como o conjunto de todas as percepções que os clientes têm durante o processo de compra e pós-venda...
Por Mário Soma, CEO e Head B2B da Pólvora Comunicação.
Se você acha que uma conexão com um diretor de alto nível é o “Santo...
Os avanços tecnológicos e o cenário econômico mundial mudaram a forma de se comunicar, vender e consumir. O varejo é um dos mais afetados...
Por Maximiliano Freire, gerente de Construção Civil & Revenda da Hard.
Lembre-se que “ninguém chuta cachorro morto”, ou seja, se o cliente está reclamando é...
21/01/2021 | Por Mezak G. do Couto.
Tornar uma loja de material de construção ponto de encontro de uma cidade ou bairro não é tarefa...
Por Mauricio Galhardo, head da F360 Educa.
Em um mercado competitivo, o foco não deve ser apenas em vender mais, mas em vender melhor. A...
Por Wanderley Costa, Vice Presidente da S.I.N Implant System.
Não importa o que você vende ou como o faz, a experiência do cliente vem sempre...
Por Pedro Signorelli, especialista em gestão com ênfase em OKRs.
Vejo com frequência colaboradores trabalhando desmotivados nas empresas em que estão e, muitas vezes, isso...
Aproximadamente 25% dos clientes que visitam a sua loja podem ser responsáveis por quase 50% das suas vendas. Sua empresa vai continuar tratando todos...