Por Miriã Plens, sócia do Grupo Irrah.
A jornada do cliente é um conceito sobre o qual as organizações buscam cada vez mais conhecer e se aprofundar. Isso é salutar para a empresa, que, com essa preocupação, tende a se...
Por Luana Silva, Especialista SAP para varejo e e-commerce da ALFA.
Entre os pilares para garantir o sucesso do varejo, está o planejamento de compras. Afinal, mais do que uma simples atividade administrativa, essa é uma estratégia que impacta, diretamente,...
Por Hailton Santos, diretor Comercial da Sesami.
No varejo, falar de perdas é tocar no coração da rentabilidade. Em um setor conhecido por margens apertadas e alta competitividade, perder dinheiro por falhas operacionais, furtos internos ou externos e problemas na...
Fidelização. Para mim, um dos elementos mais desafiadores quando pensamos em e-commerce. Para conquistar a fidelidade do cliente neste modelo de negócio, precisamos oferecer da forma mais clara e direta a solução que ele procura, sendo objetivo e transparente....
28/08/2020 | Por Elton Ivan Schneider.
Os aplicativos para compras virtuais e os sites de comércio eletrônico, também conhecidos como Sistemas de E-commerce, estão rompendo com as barreiras físicas do comércio e atraindo cada vez mais empresas e consumidores, impactando...
Por Jaime Vasconcellos, economista.
A edição de setembro da Pesquisa Mensal do Comércio (PMC/IBGE) mostrou que o volume de vendas do comércio de material de construção apresentou recuo de 8,3% em comparação com o mesmo mês do ano passado no...
Jaime Vasconcellos, economista.
Não foram grandes as mudanças no cenário macroeconômico das últimas semanas. Entre os principais indicadores, talvez aquele divulgado que mais nos chamou atenção tenha sido a inflação. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o...
Por Pedro Signorelli, especialista em gestão, com ênfase em OKRs.
Uma organização tradicional, seja qual for o tamanho, vai ter uma pessoa no comando, que geralmente ocupa o cargo de ‘gestor’. Essa figura possui uma série de responsabilidades, entre elas,...
Por Jaime Vasconcellos, economista.
E não deu outra, o Banco Central aumentou no último dia 18 a taxa básica de juros da economia em 0,25 ponto percentual, elevando nossa Selic para 10,75% ao ano. O mercado até apostava em sua...
Por Renan Conde, CEO Brasil da Factorial.
A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado o setor de Recursos Humanos, promovendo uma abordagem mais centralizada, otimizada e estratégica. Embora as vantagens sejam inúmeras, muitos profissionais ainda hesitam em adotar completamente essa transformação,...