O estudo CX Trends 2025, realizado pela Octadesk, verificou quais os principais problemas que afetam a relação entre empresas e consumidores. A liderança ficou para produtos ou serviços com qualidade abaixo do esperado (26%), seguido de perto por entregas...
Levantamento realizado pela Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (Abramat) e elaborado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), a partir de dados do Instituto Brasileiro de Economia e Estatística (IBGE), verificou que, em fevereiro, o faturamento das indústrias...
Não existe mais espaço para negar a importância da Inteligência Artificial nas operações cotidianas das empresas, independentemente do porte. Hoje, essa poderosa ferramenta está se disseminando nos mais variados departamentos das organizações, inclusive no marketing.
Pesquisa da Bain mostra que...
Mesmo com a situação de instabilidade econômica e política apresentada pelo Brasil, o comércio do Estado de São Paulo conseguiu um resultado positivo no primeiro trimestre do ano. Isso é o que mostra a Pesquisa Conjuntural do Comércio Varejista...
Dados coletados pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) revelam que a inadimplência das famílias da cidade de São Paulo alcançou, em julho, o maior índice desde abril de 2024. A...
Por Guilherme Mauri, sócio-fundador e CEO da Minha Quitandinha.
O mercado varejista está cada vez mais dinâmico e competitivo, impulsionado pela velocidade com que os hábitos de consumo se reinventam. Atualmente, os clientes não buscam apenas preço ou conveniência, eles...
Tendo como maior influência a mão de obra, o Índice Nacional de Custo da Construção – M (INCC-M), medido pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV-IBRE), sofreu uma elevação de 0,21% em setembro, resultado abaixo do...
O número de empresas brasileiras com contas em atraso atingiu 8,1 milhões em agosto, o maior volume já registrado pela Serasa Experian desde o início da série histórica do Indicador de Inadimplência das Empresas. Além do recorde de CNPJs...
A Black Friday alterou de forma estrutural a sazonalidade das vendas no Estado de São Paulo. Segundo análise da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), a data fez novembro avançar do...
O calendário deste ano deve impor novos desafios ao Comércio do Estado de São Paulo. Estimativa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) aponta que o setor deixará de faturar cerca...