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Depois de ter apresentado queda em abril, na comparação com o mesmo mês do ano passado, o volume de vendas do comércio de material de construção do Estado de São Paulo voltou a registrar crescimento, segundo a Pesquisa Mensal...
Por Maximiliano Freire.
Se o cliente ao entrar no Ponto de Venda (PDV), ou ao solicitar um serviço, consegue obter uma experiência superior ao que foi oferecido e com geração de empatia e engajamento, você e sua empresa estão no...
O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), medido pela FecomercioSP, caiu 1,5% em setembro na cidade de São Paulo e acumula retração de 10,6% em relação ao mesmo período de 2024, atingindo 110,2 pontos. Embora o patamar ainda indique...
O emprego do atendimento automatizado vem crescendo ano a ano em função de economizar recursos para as organizações e facilitar a gestão. Apesar de ainda ser tratado com certo preconceito por parte dos clientes, a utilização de novas tecnologias,...
O processo de associação ao Sincomavi tem início com o preenchimento de uma ficha de interesse, disponível abaixo. Após esse passo, um representante do Sincomavi entrará em contato para prestar todas as informações necessárias para finalizar o processo de...
Diante da conjuntura econômica instável do Brasil, o Índice de Confiança do Consumidor (ICC), da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), sofreu um recuo de 11,1% em junho, tendo como referência...
Os contribuintes que perderam a oportunidade de assistir o webinário “Tendências e Pendências no Varejo”, com Caio Camargo, poderão agora acessar o conteúdo completo do evento na plataforma de Ensino a Distância (EAD) do Sincomavi. Basta entrar em www.sincomavi.online...
As estimativas para as vendas do comércio no primeiro mês de 2026 indicam um início de ano com avanço gradual da atividade. Estudo divulgado pelo Instituto Brasileiro de Estudos de Varejo (IBEVAR) em parceria com a FIA Business School...
Dados coletados pela Equifax-BoaVista revelam que ocorreu uma elevação de 27,35% em outubro na quantidade de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro, tendo como referência o mês anterior. Foram quase 600 mil investidas no período analisado.
O estudo mostra ainda...
Primeiro vídeo da série especial "Varejo de Sucesso" criada pelo Sincomavi e Driven.CX, que tem como objetivo abordar temas sensíveis às empresas do segmento.
Vídeo
"A influência do 'novo normal' na jornada de compra do consumidor"Palestrante: Patrícia Cotti, head de modelagem...