23/03/2021 | Por Patricia Cotti, diretora executiva do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR).
A aceleração do digital forçada pela pandemia em 2020, fez com que milhares de negócios tivessem que se reinventar e aprender...
15/03/2021 | Por Jaime Vasconcellos, economista.
Começa a vigorar hoje a chamada Fase Emergencial do Plano São Paulo, na qual o Governo Estadual recrudesceu ainda mais medidas restritivas ao atendimento presencial das atividades econômicas. Neste novo regramento o comércio de...
03/03/2021 | Por Jaime Vasconcellos, economista.
Ainda que oficialmente o primeiro caso de contaminação pelo novo coronavírus no Brasil tenha sido no fim de fevereiro 2020, é agora em março que se faz um ano dos verdadeiros e severos impactos...
Por Oscar Pettezzoni, diretor da Visa Consulting & Analytics.
Começo este artigo com uma reflexão simples sobre o poder dos dados. Imagine que você esteja planejando uma viagem para a praia com a sua família no fim de semana. É...
10/02/2021 | Por Elói Assis, diretor de varejo e distribuição da TOTVS.
2020 foi um ano totalmente atípico e de muitas mudanças e aprendizados para todos os setores, mas poucos tiveram tanto impacto quanto o varejo. Ninguém poderia prever tamanha...
21/01/2021 | Por Mezak G. do Couto.
Tornar uma loja de material de construção ponto de encontro de uma cidade ou bairro não é tarefa das mais fáceis – algo cumprido com mais naturalidade por bares, restaurantes e grandes empreendimentos....
Por Jaime Vasconcellos, economista.
04 de janeiro de 2021, o primeiro dia útil do ano. Nada mais relevante confeccionarmos hoje uma edição de nossa carta de conjuntura para tentarmos vislumbrar quais são as expectativas e os principais desafios macroeconômicos de...
09/12/2020 | Por Mezak G. do Couto.
Logicamente, todo atendimento precisa ser único, personalizado e capaz de responder por todas os anseios do consumidor. No entanto, alguns clientes devem receber atenção redobrada em razão do perfil de compra e da...
02/12/2020 | Por Mezak G. do Couto
Gosto de dizer que o céu é o limite e o teto de nossas lojas também. Afirmo isso em razão da possibilidade de se usar todos os espaços disponíveis para realizar a exposição...
25/11/2020 | Por Mezak G. do Couto
Não é sem razão que uma das técnicas mais utilizadas no ponto de venda seja o gerenciamento de categorias. Tem se mostrado cada vez mais fundamental o comerciante dominar esse conhecimento básico como...