As mudanças no comportamento do consumidor, a incorporação de novas tecnologias e o avanço de modelos de negócios disruptivos têm redefinido a atuação das empresas no comércio. Nesse cenário, lideranças do setor enfrentam o desafio de equilibrar crescimento, experiência do cliente e rentabilidade.
É nesse contexto que o executivo Paulo Brenha apresenta a obra Varejo com propósito e resultado – Como transformar vendas em valor e margem em resultado. O lançamento reúne reflexões e ferramentas voltadas a empresários, gestores e equipes que buscam aprimorar a tomada de decisão e fortalecer a competitividade dos negócios.
Com mais de 15 anos de experiência em estratégias comerciais, expansão de mercado e crescimento de receita, Brenha atuou em empresas como Johnson & Johnson, Mondelez, Philip Morris, Bimbo, Shell Select e Oxxo Brasil. Atualmente, lidera uma das operações da Shell Lubrificantes na América Latina.
Segundo Paulo Brenha, propósito e desempenho financeiro devem caminhar de forma integrada. Para o autor, consumidores identificam com rapidez discursos desconectados da prática, o que exige coerência entre cultura organizacional, decisões comerciais e experiência oferecida ao cliente.
A publicação aborda temas relacionados aos desafios cotidianos do setor, como liderança, experiência do consumidor, gestão de margem, merchandising, treinamento de equipes e uso da tecnologia para aprimorar processos e fortalecer o relacionamento com o público.
Ferramentas para a gestão
Ao longo dos capítulos, Brenha defende que a execução é determinante para transformar estratégias em resultados consistentes. A obra apresenta exemplos de empresas como Natura, Farm Rio e Café La Regence para demonstrar como diferentes modelos de negócio podem alinhar cultura, rentabilidade e geração de valor.
Entre os temas discutidos estão a ressignificação do propósito como diferencial competitivo, a margem como instrumento de geração de valor, o papel do storytelling na jornada do cliente e a liderança como prática cotidiana. O autor também analisa indicadores financeiros, como margem de contribuição, sell-in, sell-out e ticket médio, com o objetivo de apoiar a interpretação de dados e a tomada de decisões. O conteúdo inclui ainda ferramentas práticas, checklists e modelos de reuniões voltados ao desenvolvimento das equipes de vendas.
A publicação busca atender especialmente pequenos e médios varejistas, que enfrentam desafios semelhantes aos das grandes redes, mas nem sempre têm acesso a serviços de consultoria. A proposta é oferecer subsídios para que empresários fortaleçam a gestão do negócio a partir de ações relacionadas a pessoas, cultura organizacional e execução.
Título: Varejo com propósito e resultado – Como transformar vendas em valor e margem em resultado
Autoria: Paulo Brenha
Editora: Labrador
ISBN: 978-6550442002
Páginas: 158
Preço: R$ 49,90
Onde encontrar: Amazon
