O Sincomavi realizou, em 26 de maio, com a participação de 86 pessoas, o webinário “Arquitetura que vende: como aumentar o faturamento no varejo”. O encontro online, realizado pela plataforma Microsoft Teams, abordou estratégias para melhorar o desempenho das lojas de material de construção por meio do layout, da exposição de produtos, da comunicação visual e da experiência do consumidor.
A apresentação foi conduzida por Bianca Murotani, sócia-diretora da GDesign, e Julia Menin, sócia e coordenadora de criação da GDesign. Bianca atua no desenvolvimento de projetos estratégicos de arquitetura voltados à performance no varejo e à experiência do consumidor. Julia lidera projetos que integram arquitetura, exposição de produtos e eficiência operacional, com experiência na criação de mais de 100 lojas por ano.
O conteúdo teve como foco a aplicação do design de loja como ferramenta para aumentar vendas no varejo de material de construção. Entre os pontos abordados, Bianca deu destaque para a necessidade do empresário deixar de tratar o ponto de venda como um depósito e passar a organizá-lo a partir da jornada do cliente. “Comércios projetados apenas para gestão de estoque tendem a gerar layouts confusos, perda de vendas, dependência excessiva da equipe e enfraquecimento da identidade do varejista”.
Uma das recomendações foi expor produtos por solução, e não apenas por categoria. A proposta é agrupar itens complementares, como em um ambiente completo de banheiro, para estimular a compra de projetos inteiros e elevar o tíquete médio. Também foi destacada a importância de posicionar itens de alta margem na altura dos olhos e evitar que eles fiquem próximos a produtos muito baratos, o que pode reduzir sua percepção de valor.
As palestrantes também trataram de zoneamento, layout inteligente, sinalização e uso de equipamentos flexíveis. Entre as medidas sugeridas estão a criação de departamentos reconhecíveis por cores, o posicionamento de produtos de alta demanda em pontos que estimulem a circulação pela loja, o uso de áreas de descompressão para reduzir a fadiga visual e a adoção de expositores modulares, adaptáveis às mudanças de estoque.
Outro ponto abordado: a necessidade de atender diferentes perfis de consumidores dentro do mesmo ponto de venda. O conteúdo indicou a criação de zonas específicas, como uma área mais ágil para profissionais e um showroom voltado a proprietários interessados em soluções completas. Estudos de caso apresentados mostraram aplicações práticas em projetos como Dalben, RC, Leroy Merlin e Conibase.
Ao final, o webinário apresentou recomendações práticas para os comerciantes. Entre elas, mapear a jornada do cliente dentro da loja, identificar produtos de alta margem com baixa exposição visual e criar espaços de solução para estimular compras completas.
Confira esse webinário completo na plataforma de EAD do Sincomavi: www.sincomavi.online.
