Dados coletados pela Equifax BoaVista mostram que as tentativas de fraude no comércio eletrônico brasileiro cresceram 10,8% em abril, na comparação com março. Segundo o Índice de Fraude da companhia, 1,44% das transações digitais analisadas no período apresentaram indícios de irregularidade. O levantamento aponta que o volume de casos suspeitos passou de 19,5 milhões para 21,6 milhões em um mês.
O levantamento releva ainda que mais de R$ 253,7 milhões em operações digitais fraudulentas foram bloqueados pelos sistemas de prevenção utilizados no varejo online. O volume de transações efetivamente barradas por confirmação de fraude aumentou 2,3% no período, passando de 304,6 mil para 311,5 mil casos. Apesar do crescimento das tentativas, o valor total das operações suspeitas teve leve retração de 0,6%, somando R$ 10,4 bilhões em abril. “O aumento do volume de tentativas de fraude em abril, combinado à redução do ticket médio, indica um movimento mais pulverizado dos infratores, provavelmente buscando operações menores para evitar mecanismos de detecção”, afirmou Márcio Souza, superintendente de Operações Antifraude da Equifax BoaVista. Segundo ele, esse comportamento reforça a necessidade de utilização de tecnologias antifraude mais inteligentes e adaptáveis, inclusive com apoio de inteligência artificial.
O ticket médio das operações suspeitas caiu 4,1% na comparação mensal, passando de R$ 849,54 em março para R$ 814,62 em abril. Na comparação anual, entre abril de 2025 e abril de 2026, houve aumento de 15,5% no volume de transações suspeitas analisadas, enquanto o ticket médio recuou 57,5%, movimento que, na avaliação da Equifax BoaVista, pode indicar uma estratégia dos criminosos de pulverizar as fraudes em compras de menor valor para ampliar as chances de aprovação das transações.
Para a edição de abril de 2026, foram analisadas mais de 40 milhões de transações digitais realizadas no comércio eletrônico brasileiro entre março e abril deste ano.
