O Grupo ConstRHuir, com o apoio do Sincomavi, realizou nesta terça-feira (12 de novembro) o webinário “A escuta ativa como diferencial para liderança e gestão de pessoas”, ministrado por Eduardo Gozzi, administrador de empresas com pós-graduação em gestão de negócios. O evento contou com a participação de 69 pessoas, reunindo profissionais e gestores interessados em aprimorar suas habilidades de comunicação e liderança.
Durante a apresentação, Gozzi destacou que ouvir ativamente é uma competência essencial para líderes que buscam construir ambientes de trabalho mais produtivos e colaborativos. Ele explicou que a escuta ativa vai além de simplesmente ouvir palavras — envolve compreender perspectivas, emoções e necessidades dos interlocutores.
Entre os principais pontos abordados, o palestrante ressaltou que o líder deve adaptar seu estilo de comunicação conforme o perfil da equipe, equilibrando elementos imaginativos, sociais, analíticos e pragmáticos. “A empatia é sobre o outro, não sobre nós. Entender o que é importante para o outro é o que cria conexão verdadeira”, afirmou.
O webinário também discutiu diferentes níveis de escuta, desde a ausência de atenção até a escuta ativa, e apresentou exemplos práticos de como atitudes empáticas fortalecem a confiança entre líderes e equipes. Um dos momentos de destaque foi a análise de uma cena do filme The Blind Side, utilizada para ilustrar a importância de ajustar o estilo de comunicação às necessidades de cada pessoa.
