O Procon-SP notificou, em 31 de janeiro, a Via Varejo em razão da comercialização de microcomputadores que não contarão mais com atualização em seus sistemas operacionais. Como o Windows 7 não terá mais atualizações contínuas de software e segurança, de acordo com comunicados da Microsoft, o Procon-SP exigiu da Via Varejo informações sobre as vendas e como tem sido a comunicação desse fato aos compradores.  Além disso, deverá explicar como se dá a informação sobre a necessidade ou possibilidade de atualização também dos softwares comercializados pela empresa.

O Departamento Jurídico do Sincomavi recomenda às empresas de informática máxima atenção na venda desses produtos com previsibilidade de desatualização de sistemas operacionais e aplicativos, fornecendo aos interessados, de modo claro e de fácil visualização, essas informações, inclusive nos seus meios de venda à distância, pois o Procon-SP, além de receber denúncia sobre a comercialização de produtos, faz pesquisas periódicas nas lojas virtuais das empresas.