{"id":5820,"date":"2021-03-02T10:15:00","date_gmt":"2021-03-02T13:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=5820"},"modified":"2021-02-24T11:15:26","modified_gmt":"2021-02-24T14:15:26","slug":"aumentam-as-vendas-pelas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=5820","title":{"rendered":"Aumentam as vendas pelas redes sociais"},"content":{"rendered":"<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_56a22e-60 .kt-block-spacer{height:60px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_56a22e-60 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-_56a22e-60\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\" style=\"height:60px\"><hr class=\"kt-divider\" style=\"border-top-color:rgba(238, 238, 238, 1);border-top-width:1px;width:80%;border-top-style:solid\"\/><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Diante das restri\u00e7\u00f5es impostas pela quarentena, muitos consumidores passaram a utilizar os canais virtuais para suas compras, sobretudo no ano passado. Al\u00e9m de um salto na utiliza\u00e7\u00e3o de lojas online e marketplaces, ocorreu tamb\u00e9m uma procura bastante acentuada pelas ferramentas de venda oferecidas pelas redes sociais, casos do Facebook e Instagram.<\/p>\n\n\n\n<p>A 6\u00aa edi\u00e7\u00e3o do estudo NuvemCommerce mostra que hoje as redes sociais s\u00e3o respons\u00e1veis por 34% das vendas online, com o Instagram respondendo por 87% dessas opera\u00e7\u00f5es. A maior parte dos comerciantes consultados pelo trabalho j\u00e1 est\u00e3o presentes no Instagram Shopping (57%) e Loja do Facebook (46%).<\/p>\n\n\n\n<p>Outra importante fun\u00e7\u00e3o desempenhada pelas ferramentas digitais \u00e9 o atendimento ao cliente. O WhatsApp \u00e9 o recurso mais utilizado para esse fim, com 95%. Logo a seguir, vem o Instagram (83,5%). Foram citados ainda e-mail (51%), Facebook (49,5%), Telefone (42%), Chat on-line (17%) e outros (5,5%).<\/p>\n\n\n\n<p>Alejandro V\u00e1zquez, cofundador e CCO da Nuvemshop, acredita que os n\u00fameros evidenciam a mudan\u00e7a do comportamento do consumidor durante a pandemia, uma vez que o e-commerce ganhou novos compradores. &#8220;Mais de 10 milh\u00f5es de pessoas que nunca tinham comprado pela internet antes da pandemia come\u00e7aram a adquirir produtos pela internet e gostaram, incorporando esse h\u00e1bito em seu dia a dia. Al\u00e9m disso, quem j\u00e1 estava familiarizado com as compras online come\u00e7ou a encontrar itens diferentes. Isso fez com que a penetra\u00e7\u00e3o do e-commerce no varejo dobrasse de 5% para 10% em menos de um ano. E \u00e9 fato que as redes sociais funcionaram e continuam sendo a porta de entrada nesse sentido, ao facilitar o alcance do lojista ao seu consumidor&#8221;, argumenta.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_0c5238-c1 .kt-block-spacer{height:60px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_0c5238-c1 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-_0c5238-c1\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\" style=\"height:60px\"><hr class=\"kt-divider\" style=\"border-top-color:rgba(238, 238, 238, 1);border-top-width:1px;width:80%;border-top-style:solid\"\/><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diante das restri\u00e7\u00f5es impostas pela quarentena, muitos consumidores passaram a utilizar os canais virtuais para suas compras, sobretudo no ano passado. 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