{"id":5491,"date":"2020-11-19T17:28:01","date_gmt":"2020-11-19T19:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=5491"},"modified":"2020-11-26T15:59:35","modified_gmt":"2020-11-26T17:59:35","slug":"dicas-e-debate-sobre-as-transformacoes-de-mercado-causada-pela-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=5491","title":{"rendered":"Dicas e debate sobre as transforma\u00e7\u00f5es de mercado causadas pela pandemia"},"content":{"rendered":"<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_562149-fa .kt-block-spacer{height:60px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_562149-fa .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-_562149-fa\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\" style=\"height:60px\"><hr class=\"kt-divider\" style=\"border-top-color:rgba(238, 238, 238, 1);border-top-width:1px;width:80%;border-top-style:solid\"\/><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>>> Link para o v\u00eddeo completo no fim da mat\u00e9ria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.feicon.com.br\/pt-br\/feiconnect-club.html\" target=\"_blank\"><strong>Feiconnect Club<\/strong><\/a> fechou seu \u00faltimo dia de programa\u00e7\u00e3o, em 18 de novembro, com o debate \u201cDicas para aumentar suas vendas no cen\u00e1rio atual\u201d, especialmente idealizado para as micro, pequenas e m\u00e9dias empresas do varejo de material de Constru\u00e7\u00e3o. O evento online gratuito, com tutoria do Sincomavi, serviu para tra\u00e7ar um panorama do momento pelo qual passa o setor, apresentar a influ\u00eancia da pandemia na mudan\u00e7a de h\u00e1bitos do consumidor e revelar poss\u00edveis caminhos diante da instabilidade de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a participa\u00e7\u00e3o de Jaime Vasconcellos, assessor econ\u00f4mico do Sincomavi, Patr\u00edcia Cotti, diretora executiva do Ibevar, e N\u00e1iade Barbosa, digital manager da Obramax, a primeira parte do programa teve como objetivo contextualizar o momento do varejo, sobretudo de material de constru\u00e7\u00e3o. Jaime Vasconcellos comentou sobre os bons n\u00fameros alcan\u00e7ados pelo setor perante outros segmentos do com\u00e9rcio durante a pandemia, segundo dados coletados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE). \u201cEm setembro, o aumento de vendas acumulado chegou a 8%, sendo que no Estado de S\u00e3o Paulo esse resultado foi superior: 12%\u201d, ressaltou. O mercado de trabalho tamb\u00e9m refor\u00e7ou essa percep\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida do setor, pois dados do Caged mostram que o varejo de material de constru\u00e7\u00e3o est\u00e1 com um saldo positivo no ano de 27 mil postos com carteira assinada. \u201cEssa retomada ocorreu por uma s\u00e9rie de fatores, como melhorias nas casas, adapta\u00e7\u00f5es para o home office, linha fa\u00e7a voc\u00ea mesmo, e do mercado imobili\u00e1rios, vendas e lan\u00e7amentos, por causa da queda na taxa de juros do financiamento\u201d, argumentou. Al\u00e9m disso, houve a influ\u00eancia ben\u00e9fica dos recursos dos aux\u00edlios emergenciais liberados pelo Governo Federal.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar desse cen\u00e1rio positivo, Jaime relembrou os dois \u201cabacaxis\u201d que comerciantes e consumidores est\u00e3o tendo que enfrentar:<a href=\"https:\/\/sincomavi.org.br\/precos-e-desabastecimento-impactam-negocios-do-setor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>o aumento expressivo de pre\u00e7os (infla\u00e7\u00e3o setorial) e o desabastecimento<\/strong><\/a>. Em sua opini\u00e3o, houve um descompasso entre a velocidade em que consumo e produ\u00e7\u00e3o voltaram. \u201cCom a baixa oferta e forte demanda, a majora\u00e7\u00e3o nos pre\u00e7os do setor se mostrou algo muito natural\u201d, avaliou. O c\u00e2mbio tamb\u00e9m foi outro ponto citado como negativo \u2013 uma vez que direcionou parte da produ\u00e7\u00e3o brasileira de materiais para o mercado externo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e1bitos<\/h2>\n\n\n\n<p>Patr\u00edcia Cotti, diretora executiva do Ibevar, relembrou o impacto causado com a decreta\u00e7\u00e3o do confinamento. \u201cFoi algo sem precedentes, com reflexos nas pessoas e empresas\u201d, advertiu. E complementou: \u201cDiante de grandes mudan\u00e7as existe a tend\u00eancia de se evitar riscos\u201d. No entanto, mesmo em ambientes hostis, o ser humano acaba por se acostumar com a situa\u00e7\u00e3o e a entender os caminhos que pode seguir. \u201cE o consumidor fez isso\u201d, ressalta Patr\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela pontuou ainda as mudan\u00e7as sofridas nos h\u00e1bitos de consumo. Entre os destaques, a revaloriza\u00e7\u00e3o da casa e de seus ambientes e mudan\u00e7a volunt\u00e1ria para regi\u00f5es mais afastadas. Ou seja, as pessoas passaram a ter uma vis\u00e3o diferente em rela\u00e7\u00e3o aos seus lares. \u201cEntender essas categorias transforma\u00e7\u00f5es se mostra muito importante, pois n\u00e3o s\u00e3o utilizados mais os mesmos valores de antes\u201d. \u00c9 preciso analisar os \u00faltimos meses com um olhar mais cr\u00edtico, pois, em sua opini\u00e3o, muitas das altera\u00e7\u00f5es sofridas pelo segmento vieram para ficar. O consumo formiguinha, fa\u00e7a voc\u00ea mesmo e a produ\u00e7\u00e3o caseira foram verificadas em todos os ramos. No caso de material de constru\u00e7\u00e3o, houve uma busca pela adapta\u00e7\u00e3o da casa \u00e0s novas necessidades impostas pela pandemia, como o home office. Por outro lado, as pessoas passaram a cozinhar ou se exercitar em casa. Ao encontrar prazer nessas atividades, os consumidores incorporaram esse comportamento \u00e0s suas rotinas. Al\u00e9m disso, ocorreu tamb\u00e9m uma valoriza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os da fam\u00edlia. Tudo isso junto acaba por proporcionar uma nova vis\u00e3o de como devem ser as resid\u00eancias: mais confort\u00e1veis, pr\u00e1ticas, completas e com ambientes mais abertos e seguros.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 higiene tamb\u00e9m deve ser percebida nos pontos de venda. Patr\u00edcia citou um estudo norte-americano no qual um dos indicadores mais valorizados foi a \u201capar\u00eancia de loja limpa\u201d, o que cria uma imagem de confian\u00e7a perante os consumidores. Ela tamb\u00e9m refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da digitaliza\u00e7\u00e3o pelo setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Digital<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e1iade Barbosa, por sua vez, revelou como a Obramax conseguiu reagir rapidamente diante dos obst\u00e1culos impostos pela quarentena em raz\u00e3o de sua estrutura omnichannel. \u201cSofremos um pouco no per\u00edodo em que ficamos fechados. Foi um susto!\u201d, admitiu. O primeiro atacarejo de material de constru\u00e7\u00e3o, que concentra boa parte de suas vendas em produtos b\u00e1sicos, est\u00e1 acostumado a prestar um atendimento presencial no qual o consumidor se dirige ao ponto de venda para testar o produto. Conseguir suprir essa necessidade se revelou um desafio. No entanto, os resultados se apresentaram bastante positivos: crescimento nas vendas de 300% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. As ferramentas digitais utilizadas pela empresa foram fundamentais para esse desempenho. N\u00e1iade faz quest\u00e3o ainda de lembrar que empresas de micro e pequeno portes est\u00e3o entre os clientes principais da Obramax. Durante a quarentena, houve a preocupa\u00e7\u00e3o de suprir esses lojistas de informa\u00e7\u00f5es para enfrentar o novo cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela refor\u00e7ou durante o debate a import\u00e2ncia dos lojistas em marcar presen\u00e7a online, o que n\u00e3o significa a necessidade de grandes investimentos: \u201cos empres\u00e1rios podem abrir lojas dentro do Facebook e Instagram totalmente gratuitas\u201d. Em rela\u00e7\u00e3o ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ela lembrou ainda que est\u00e3o dispon\u00edveis v\u00e1rias ferramentas de baixo custo. Por fim, fez a recomenda\u00e7\u00e3o de redobrar a aten\u00e7\u00e3o no p\u00f3s-venda. \u201cO top of mind \u00e9 conquistado no p\u00f3s-venda\u201d, advertiu.<\/p>\n\n\n\n<p>No final do encontro, a preocupa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico girou em torno de um poss\u00edvel recrudescimento na quarentena, cogitando-se inclusive um novo lockdown. Os debatedores foram un\u00e2nimes: o mercado j\u00e1 est\u00e1 preparado para essas condi\u00e7\u00f5es adversas, pois n\u00e3o existe mais nenhuma novidade. Todas as empresas j\u00e1 definiram minimamente caminhos para manter o funcionamento de suas lojas e o atendimento de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Dicas para aumentar suas vendas no cen\u00e1rio atual\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VrFWfRslTW8?feature=oembed&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_64612a-2f .kt-block-spacer{height:60px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-_64612a-2f .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-_64612a-2f\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\" style=\"height:60px\"><hr class=\"kt-divider\" style=\"border-top-color:rgba(238, 238, 238, 1);border-top-width:1px;width:80%;border-top-style:solid\"\/><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>>> Link para o v\u00eddeo completo no fim da mat\u00e9ria O Feiconnect Club fechou seu \u00faltimo dia de programa\u00e7\u00e3o, em 18 de novembro, com o debate \u201cDicas para aumentar suas vendas no cen\u00e1rio atual\u201d, especialmente idealizado para as micro, pequenas e m\u00e9dias empresas do varejo de material de Constru\u00e7\u00e3o. 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