12 de novembro de 2026<\/time><\/div>\n\n\nUm estudo da Hostinger identificou recuo nas encomendas dos com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos brasileiros que n\u00e3o apresentaram a\u00e7\u00f5es preparat\u00f3rias registradas na plataforma antes da campanha de descontos de 2025. Nesse grupo, o volume de compras em novembro ficou 19,4% abaixo da m\u00e9dia mensal de agosto a outubro. Entre os neg\u00f3cios com movimenta\u00e7\u00e3o antecipada, todas as faixas analisadas apresentaram crescimento.<\/p>\n\n\n\n
O levantamento abrangeu 3.300 opera\u00e7\u00f5es brasileiras hospedadas na plataforma. Foram consideradas iniciativas como atualiza\u00e7\u00e3o de produtos, cria\u00e7\u00e3o de descontos e cupons e ajustes nas formas de pagamento. Em 2.213 estabelecimentos, equivalentes a 67,1% da amostra, n\u00e3o foram identificadas atividades desse tipo. Nesse conjunto, 54% tiveram redu\u00e7\u00e3o superior a 20% nos pedidos, enquanto 26% registraram expans\u00e3o acima desse patamar.<\/p>\n\n\n\n
O maior avan\u00e7o percentual ocorreu entre as 275 lojas que iniciaram as a\u00e7\u00f5es de oito a 21 dias antes da Black Friday. Nesse grupo, o crescimento foi de 115,1%, com m\u00e9dia de 67,1 pedidos em novembro. As 75 opera\u00e7\u00f5es que come\u00e7aram de um a sete dias antes tiveram aumento de 18,3%, com m\u00e9dia de 20,8 pedidos. J\u00e1 os 737 neg\u00f3cios com primeiras iniciativas identificadas entre 22 e 35 dias antes apresentaram alta de 6,7%. Embora a varia\u00e7\u00e3o tenha sido menor, esse grupo alcan\u00e7ou o maior volume absoluto: 101,5 pedidos por estabelecimento, em m\u00e9dia.<\/p>\n\n\n\n
Os resultados mostram diferen\u00e7as de desempenho entre os grupos, mas n\u00e3o permitem atribuir a evolu\u00e7\u00e3o das vendas exclusivamente \u00e0 anteced\u00eancia das a\u00e7\u00f5es. A aus\u00eancia de registros na plataforma tamb\u00e9m n\u00e3o significa, necessariamente, que o estabelecimento deixou de realizar outras iniciativas de prepara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Experi\u00eancia de compra e confian\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n Para Rafael Hertel, country manager da Hostinger no Brasil, a participa\u00e7\u00e3o dos pequenos neg\u00f3cios na campanha exige aten\u00e7\u00e3o a fatores que v\u00e3o al\u00e9m do pre\u00e7o. O executivo destaca a import\u00e2ncia de simplificar a compra, informar claramente os prazos de entrega e as condi\u00e7\u00f5es de troca e devolu\u00e7\u00e3o e transmitir seguran\u00e7a ao consumidor. As pesquisas de inten\u00e7\u00e3o de compra citadas no material tamb\u00e9m apontam para a antecipa\u00e7\u00e3o das decis\u00f5es. Em levantamento da Helloo, realizado em agosto com 600 consumidores para a Black Friday 2026, mais de 60% disseram come\u00e7ar a pesquisar com um m\u00eas de anteced\u00eancia. Outros 67% afirmaram que comprariam antes da data oficial caso encontrassem uma boa oferta.<\/p>\n\n\n\n
Para o varejista que mant\u00e9m uma opera\u00e7\u00e3o digital, os dados refor\u00e7am a import\u00e2ncia de organizar as condi\u00e7\u00f5es comerciais e a experi\u00eancia de atendimento ao longo de novembro. A prepara\u00e7\u00e3o envolve tanto a apresenta\u00e7\u00e3o das ofertas quanto a clareza das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o cliente concluir o pedido.<\/p>\n\n\n\n
Um estudo da Hostinger identificou recuo nas encomendas dos com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos brasileiros que n\u00e3o apresentaram a\u00e7\u00f5es preparat\u00f3rias registradas na plataforma antes da campanha de descontos de 2025. Nesse grupo, o volume de compras em novembro ficou 19,4% abaixo da m\u00e9dia mensal de agosto a outubro. Entre os neg\u00f3cios com movimenta\u00e7\u00e3o antecipada, todas as faixas analisadas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17596,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[153],"tags":[199,34,165,620,1863,814,160,200],"class_list":["post-17594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-comercio","tag-comercio-eletronico","tag-e-commerce","tag-levantamento","tag-loja-online","tag-lojas-virtuais","tag-pesquisa","tag-varejo"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17594"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17607,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17594\/revisions\/17607"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}