{"id":17145,"date":"2026-09-10T11:51:22","date_gmt":"2026-09-10T14:51:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=17145"},"modified":"2026-09-10T11:51:24","modified_gmt":"2026-09-10T14:51:24","slug":"webinario-aborda-vendas-pelo-whatsapp-com-uso-de-inteligencia-inclusive-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=17145","title":{"rendered":"Webin\u00e1rio aborda vendas pelo WhatsApp com uso de intelig\u00eancia, inclusive artificial"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-09-10T14:26:52.079Z\">10 de setembro de 2026<\/time><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Sincomavi realizou, em 10 de setembro, o webin\u00e1rio \u201cVendas inteligentes pelo WhatsApp\u201d, voltado \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do aplicativo como canal estruturado de atendimento e vendas no varejo. A apresenta\u00e7\u00e3o foi conduzida por Maria Menezes, Business \u2013 Owner do Blip Go na Blip, e reuniu 76 participantes. O encontro teve como objetivo orientar os varejistas sobre o uso de intelig\u00eancia artificial e de ferramentas de gest\u00e3o para organizar o relacionamento com clientes e ampliar as possibilidades comerciais pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maria lidera a estrat\u00e9gia de solu\u00e7\u00f5es focadas em intelig\u00eancia conversacional para pequenas e m\u00e9dias empresas. Especialista em estrat\u00e9gias de vendas e atendimento via WhatsApp, atua no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para auxiliar pequenos neg\u00f3cios a avan\u00e7arem do uso b\u00e1sico de aplicativos de mensagem para opera\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o organizadas, automatizadas e escal\u00e1veis.<\/p>\n\n\n<style>.kb-image17145_f7e82e-7c.kb-image-is-ratio-size, .kb-image17145_f7e82e-7c .kb-image-is-ratio-size{max-width:422px;width:100%;}.wp-block-kadence-column > .kt-inside-inner-col > .kb-image17145_f7e82e-7c.kb-image-is-ratio-size, .wp-block-kadence-column > .kt-inside-inner-col > .kb-image17145_f7e82e-7c .kb-image-is-ratio-size{align-self:unset;}.kb-image17145_f7e82e-7c figure{max-width:422px;}.kb-image17145_f7e82e-7c .image-is-svg, .kb-image17145_f7e82e-7c .image-is-svg img{width:100%;}.kb-image17145_f7e82e-7c .kb-image-has-overlay:after{opacity:0.3;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-image kb-image17145_f7e82e-7c\"><figure class=\"alignleft size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"621\" src=\"https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-1024x621.png\" alt=\"\" class=\"kb-img wp-image-17146\" srcset=\"https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-1024x621.png 1024w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-300x182.png 300w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-768x466.png 768w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-1536x932.png 1536w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-2048x1242.png 2048w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-692x420.png 692w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-640x388.png 640w, https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/WEBINARIO-681x413.png 681w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o webin\u00e1rio, a palestrante apresentou dados sobre a presen\u00e7a do aplicativo nas opera\u00e7\u00f5es comerciais. Segundo as informa\u00e7\u00f5es divulgadas, 74% das pequenas e m\u00e9dias empresas brasileiras utilizam o WhatsApp como um dos principais canais de vendas. A velocidade de atendimento tamb\u00e9m foi destacada: responder a um potencial cliente em at\u00e9 cinco minutos aumenta em cinco vezes as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os problemas enfrentados atualmente pelas empresas brasileiras est\u00e3o a dificuldade de conciliar o atendimento presencial e digital, a concentra\u00e7\u00e3o das conversas em um \u00fanico aparelho e a perda de hist\u00f3ricos e informa\u00e7\u00f5es comerciais. A depend\u00eancia de um dispositivo tamb\u00e9m representa risco quando h\u00e1 perda do equipamento ou desligamento de um funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Do atendimento \u00e0 gest\u00e3o das vendas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maria apresentou um modelo de maturidade dividido em quatro etapas para demonstrar como as empresas podem estruturar o uso do WhatsApp. O primeiro est\u00e1gio \u00e9 o aplicativo pessoal, destinado \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o b\u00e1sica e sem recursos empresariais. O segundo \u00e9 o WhatsApp Business, que oferece perfil comercial, cat\u00e1logo e respostas r\u00e1pidas, mas mant\u00e9m a opera\u00e7\u00e3o dependente do atendimento humano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A terceira etapa incorpora intelig\u00eancia artificial para responder perguntas b\u00e1sicas durante 24 horas. No quarto est\u00e1gio est\u00e3o as plataformas que agregam ao WhatsApp Business recursos de intelig\u00eancia artificial, CRM, campanhas e meios de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como exemplo dessa integra\u00e7\u00e3o, foi apresentado o Blip Go, que re\u00fane intelig\u00eancia artificial trein\u00e1vel, qualifica\u00e7\u00e3o de contatos, CRM em formato Kanban, campanhas e gera\u00e7\u00e3o de links de pagamento. A IA pode responder perguntas frequentes e obter informa\u00e7\u00f5es como quantidade desejada e necessidade de entrega antes de encaminhar o consumidor ao vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O webin\u00e1rio tamb\u00e9m tratou dos cuidados necess\u00e1rios na realiza\u00e7\u00e3o de campanhas pelo aplicativo. Foi destacado o risco de den\u00fancias por spam e bloqueios relacionados ao uso de listas de transmiss\u00e3o. Como alternativa, foram apresentadas as \u201cmensagens ativas\u201d, aprovadas pela Meta para comunica\u00e7\u00f5es iniciadas pelas empresas por meio da plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o encontro, foi informada condi\u00e7\u00e3o especial para associados do Sincomavi na contrata\u00e7\u00e3o do Blip Go, com mensalidade de R$ 338, desconto de 13% sobre o valor regular de R$ 389. O plano inclui um n\u00famero, uso ilimitado da intelig\u00eancia artificial e 100 mensagens ativas por m\u00eas. Os interessados tamb\u00e9m podem testar a solu\u00e7\u00e3o gratuitamente por 15 dias.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Sincomavi realizou, em 10 de setembro, o webin\u00e1rio \u201cVendas inteligentes pelo WhatsApp\u201d, voltado \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do aplicativo como canal estruturado de atendimento e vendas no varejo. A apresenta\u00e7\u00e3o foi conduzida por Maria Menezes, Business \u2013 Owner do Blip Go na Blip, e reuniu 76 participantes. O encontro teve como objetivo orientar os varejistas sobre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17147,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[153],"tags":[378,1858,199,181,177,200,75,343,459,184],"class_list":["post-17145","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-atendimento","tag-blipgo","tag-comercio","tag-evento","tag-palestra","tag-varejo","tag-vendas","tag-webinar","tag-webinario","tag-whatsapp"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17145"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17148,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17145\/revisions\/17148"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17145"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}