{"id":1639,"date":"2019-10-23T08:30:53","date_gmt":"2019-10-23T11:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=1639"},"modified":"2019-10-22T13:17:03","modified_gmt":"2019-10-22T16:17:03","slug":"o-ser-humano-no-centro-da-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=1639","title":{"rendered":"O ser humano no centro da transforma\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"\n

\n\nA tecnologia deve servir ao ser humano, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. A frase pode soar como um clich\u00ea, mas \u00e9 uma ideia extremamente necess\u00e1ria para aqueles que trabalham e desenvolvem tecnologia. Sem o ser humano no centro, a transforma\u00e7\u00e3o digital simplesmente perde sua raz\u00e3o de existir. Afinal, toda inova\u00e7\u00e3o tem como objetivo atender \u00e0s necessidades humanas.<\/p>\n\n\n\n

Hoje em dia, um assunto muito recorrente no mundo da tecnologia \u00e9 a IoT<\/a><\/strong>, a Internet das Coisas, que conecta dispositivos a fim de permitir ou facilitar processos. A IoT nada mais \u00e9 que o uso efetivo das informa\u00e7\u00f5es e dados dispon\u00edveis para que o potencial dos equipamentos ou m\u00e1quinas seja aproveitado ao m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n

Existe um grande equ\u00edvoco, que \u00e9 bem comum, em achar que uma tecnologia como a IoT tira o protagonismo do ser humano nos processos. Por exemplo, o sistema de reconhecimento facial presente em diversos aeroportos espalhados pelo mundo. Um ser humano desenvolve o algoritmo que vai definir todo o sistema. Que tipo de crit\u00e9rios ser\u00e3o utilizados para identificar quem deve ou n\u00e3o passar na fila da alf\u00e2ndega? Apar\u00eancia? Com base em qu\u00ea? S\u00e3o perguntas que trazem \u00e0 tona toda uma discuss\u00e3o sobre a \u00e9tica na tecnologia, mas que antes de tudo mostram como todo o poder ainda est\u00e1 nas nossas m\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

\"Transforma\u00e7\u00e3o
Transforma\u00e7\u00e3o digital come\u00e7a logicamente pelo ser humano.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Tecnologias<\/h2>\n\n\n\n

As informa\u00e7\u00f5es e tecnologias j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis e podem ser ainda mais desenvolvidas. O que falta \u00e9 uma predisposi\u00e7\u00e3o das pessoas a mudar de cultura. Se o ser humano n\u00e3o aceitar, por exemplo, que suas informa\u00e7\u00f5es sejam utilizadas por sistemas de IoT para oferecer novos servi\u00e7os e experi\u00eancias, a tecnologia n\u00e3o vai se desenvolver. Tudo est\u00e1 em nossas m\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

E isso vale para outras tend\u00eancias, como Machine Learning<\/strong><\/a> e Intelig\u00eancia Artificial. S\u00e3o tecnologias que n\u00e3o v\u00e3o substituir o ser humano, mas apenas aumentar o potencial das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e, com isso, tornar os processos mais eficientes. A mudan\u00e7a est\u00e1 na ordem do processo: cada vez mais o ser humano vai se ocupar de atividades em posi\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas dentro das empresas, e menos no operacional.<\/p>\n\n\n\n

Isso ocorre em meio a uma grande transforma\u00e7\u00e3o cultural no mundo hiperconectado. O consumidor moderno<\/strong><\/a> est\u00e1 menos disposto a lidar com intermedi\u00e1rios. Para fazer um passeio pela cidade, por exemplo, um aplicativo de transporte pode mediar a sua rela\u00e7\u00e3o com o motorista, sem grandes burocracias. Para fazer uma transfer\u00eancia de dinheiro, o blockchain te d\u00e1 a possibilidade de realiz\u00e1-la sem depender de um banco.<\/p>\n\n\n\n

Trazer o ser humano para o centro do processo de transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial n\u00e3o s\u00f3 para as empresas e neg\u00f3cios, mas para que a tecnologia cumpra devidamente o seu papel, que \u00e9 facilitar a vida das pessoas. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Por Leandro Laporta, diretor de Arquitetura de Solu\u00e7\u00f5es e Parcerias da Orange Business Services para a Am\u00e9rica Latina<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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