Thais Medina<\/a>, professora de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas e Senac-SP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nO Brasil vive uma transforma\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica que j\u00e1 impacta diretamente o mercado de consumo. Hoje, o pa\u00eds soma mais de 35 milh\u00f5es de pessoas com mais de 60 anos, segundo o IBGE, e j\u00e1 \u00e9 o sexto pa\u00eds com mais idosos do mundo. Ao mesmo tempo, esse p\u00fablico movimenta cerca de R$ 2 trilh\u00f5es na economia brasileira, segundo levantamento da consultoria Data8. <\/p>\n\n\n\n
Estamos falando de uma gera\u00e7\u00e3o que trabalha, empreende, viaja, consome cultura, frequenta restaurantes, investe, faz atividade f\u00edsica, utiliza tecnologia e participa ativamente das decis\u00f5es de consumo da fam\u00edlia. Ainda assim, boa parte das marcas continua se comunicando com esse p\u00fablico de maneira ultrapassada, baseada em estere\u00f3tipos que j\u00e1 n\u00e3o representam a contemporaneidade desta gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O primeiro erro est\u00e1 justamente em enxergar o consumidor s\u00eanior apenas pela idade. O p\u00fablico 60+ n\u00e3o quer ser tratado como \u201cidoso\u201d. Ele quer ser reconhecido pela fase que est\u00e1 vivendo, pelas escolhas que faz e pelo estilo de vida que construiu, sem paternalismos ou cren\u00e7as limitantes. Afinal, hoje se fala da chamada NOLT (New Older Living Trend), que joga luz a este novo comportamento geracional. Falar com o p\u00fablico s\u00eanior n\u00e3o significa falar pausadamente, usar fontes exageradamente grandes ou adotar um tom simplificado. <\/p>\n\n\n\n
Outro ponto fundamental \u00e9 compreender que o p\u00fablico 60+ est\u00e1 conectado. J\u00e1 ficou no passado o tempo em que pessoas mais velhas tinham resist\u00eancia ao ambiente digital. Hoje, os dados mostram exatamente o contr\u00e1rio: uma pesquisa do Google aponta que mais de 70% das pessoas acima de 60 anos acessam a internet diariamente, sendo o WhatsApp e o YouTube as plataformas mais utilizadas. Em muitos casos, o celular \u00e9 o principal dispositivo de acesso, o que torna indispens\u00e1vel pensar em comunica\u00e7\u00e3o mobile first<\/em>, com conte\u00fados adaptados \u00e0 experi\u00eancia no smartphone.<\/p>\n\n\n\nAl\u00e9m disso, plataformas como Facebook e YouTube continuam extremamente relevantes para esse p\u00fablico, especialmente porque oferecem formatos mais completos de informa\u00e7\u00e3o, v\u00eddeos explicativos, conte\u00fados educativos, entretenimento e comunidades de interesse. Isso muda completamente a l\u00f3gica da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. N\u00e3o basta apenas estar presente nessas plataformas. \u00c9 necess\u00e1rio produzir materiais \u00fateis, claros, relevantes e que fa\u00e7am sentido para a rotina desse consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Mas existe uma quest\u00e3o ainda mais importante do que a escolha dos canais: a forma como as marcas se posicionam. A comunica\u00e7\u00e3o requer escuta ativa, respeito, empatia e entendimento real sobre comportamento e consumo. Tamb\u00e9m exige diversidade dentro das pr\u00f3prias equipes de marketing. \u00c9 fundamental que profissionais mais velhos participem das decis\u00f5es criativas, contribuindo com repert\u00f3rio, vis\u00e3o de mundo e percep\u00e7\u00e3o sobre essa nova longevidade. <\/p>\n\n\n\n
Envelhecer hoje \u00e9 muito diferente do que era h\u00e1 30 anos. As empresas que entenderem esse movimento estar\u00e3o mais preparadas para um futuro em que o poder prateado deixar\u00e1 de ser tend\u00eancia para se consolidar como um dos principais motores da economia. <\/p>\n\n\n\n
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