29 de setembro de 2025<\/time><\/div>\n\n\nO comportamento do consumidor na Am\u00e9rica Latina e, em especial, no Brasil, tem passado por transforma\u00e7\u00f5es significativas nos \u00faltimos anos. Estudos recentes da Worldpanel by Numerator em parceria com a McKinsey & Company e da Neogrid em conjunto com o Opinion Box revelam um comprador mais seletivo, que busca maximizar recursos, equilibrar marcas e canais e, ao mesmo tempo, enfrentar o impacto da infla\u00e7\u00e3o na hora de encher o carrinho.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o relat\u00f3rio \u201cBeyond Omnichannel Grocery: Crescimento na Era dos Shoppers Intencionais\u201d, o consumidor latino-americano est\u00e1 cada vez mais intencional, combinando marcas premium e alternativas econ\u00f4micas, al\u00e9m de planejar melhor as compras. A consolida\u00e7\u00e3o da omnicanalidade e a expans\u00e3o de canais como atacarejos e lojas de desconto refor\u00e7am esse movimento. No Brasil, 88% dos lares j\u00e1 frequentam atacadistas, que representam 21% do gasto em bens de consumo massivo.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a pesquisa \u201cConsumo em Tempos de Infla\u00e7\u00e3o e Reprioriza\u00e7\u00e3o\u201d, realizada pela Neogrid e Opinion Box, mostra que 95% dos brasileiros perceberam alta nos pre\u00e7os no \u00faltimo ano e 82% substitu\u00edram produtos por vers\u00f5es mais baratas. Essa realidade reflete n\u00e3o apenas uma mudan\u00e7a estrutural de h\u00e1bitos, mas tamb\u00e9m uma rea\u00e7\u00e3o conjuntural \u00e0 press\u00e3o da infla\u00e7\u00e3o, que chegou a 5,35% no acumulado de 12 meses, segundo o IBGE.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da busca por economia, alguns comportamentos resistem. O estudo aponta que 73% dos consumidores mantiveram seus \u201cpequenos prazeres\u201d, como chocolates, delivery e refei\u00e7\u00f5es fora de casa. Para Christiane Cruz Citr\u00e2ngulo, diretora-executiva de Marketing e Performance da Neogrid, esse aspecto \u00e9 revelador: \u201cEsses pequenos prazeres cumprem um papel emocional importante: funcionam como v\u00e1lvulas de escape em meio \u00e0 press\u00e3o financeira, permitindo ao consumidor sustentar a sensa\u00e7\u00e3o de normalidade e bem-estar\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\nO cen\u00e1rio tamb\u00e9m indica uma diversifica\u00e7\u00e3o das escolhas de marcas. Enquanto premium e marcas pr\u00f3prias crescem na Am\u00e9rica Latina, no Brasil o movimento de substitui\u00e7\u00e3o por produtos mais acess\u00edveis ainda convive com a valoriza\u00e7\u00e3o de itens espec\u00edficos. Essa dualidade refor\u00e7a que, embora mais cauteloso, o consumidor n\u00e3o se limita ao crit\u00e9rio de menor pre\u00e7o. \u201cO estudo mostra como o consumidor brasileiro est\u00e1 cada vez mais atento e disposto a adaptar seus h\u00e1bitos de compra diante da infla\u00e7\u00e3o e da reprioriza\u00e7\u00e3o de gastos. Para a ind\u00fastria e o varejo, entender esse movimento \u00e9 essencial\u201d, complementa Christiane.<\/p>\n\n\n\n
Para o varejo setorial, esses achados oferecem pistas importantes. A jornada de compra mostra-se mais h\u00edbrida, com consumidores que planejam melhor, frequentam m\u00faltiplos canais e avaliam com cuidado o custo-benef\u00edcio. Nesse ambiente, as empresas que conseguirem alinhar pre\u00e7os competitivos, mix adequado de produtos e comunica\u00e7\u00e3o clara ter\u00e3o melhores condi\u00e7\u00f5es de se conectar ao novo perfil do shopper e manter rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a em um mercado desafiador.<\/p>\n\n\n\n
O comportamento do consumidor na Am\u00e9rica Latina e, em especial, no Brasil, tem passado por transforma\u00e7\u00f5es significativas nos \u00faltimos anos. Estudos recentes da Worldpanel by Numerator em parceria com a McKinsey & Company e da Neogrid em conjunto com o Opinion Box revelam um comprador mais seletivo, que busca maximizar recursos, equilibrar marcas e canais […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14569,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[153],"tags":[199,156,620,160,200,75],"class_list":["post-14568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-comercio","tag-economia","tag-levantamento","tag-pesquisa","tag-varejo","tag-vendas"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14568"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14570,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14568\/revisions\/14570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sincomavi.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}