Por Henrique Carbonell, CEO e Cofundador da F360<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nNos \u00faltimos anos, o retail media deixou de ser apenas uma ferramenta de publicidade interna de lojas para se transformar em um sofisticado ecossistema de conex\u00e3o com o p\u00fablico. Com campanhas altamente personalizadas e baseadas em dados concretos e acurados de consumidores reais, o conceito ultrapassou os limites tradicionais de espa\u00e7os f\u00edsicos e digitais, alcan\u00e7ando redes sociais, TV e m\u00eddia out of home<\/p>\n\n\n\n
A crescente digitaliza\u00e7\u00e3o do consumo e o fortalecimento do modelo omnichannel aceleraram esse movimento. N\u00e3o \u00e0 toa, a expectativa \u00e9 que o retail media dobre sua participa\u00e7\u00e3o no mercado globalmente falando, alcan\u00e7ando 14,3% at\u00e9 2026, segundo dados da Kantar Ibope Media. Quando se trata do mercado brasileiro, uma pesquisa da Newtail, em parceria com Comscore e Enext, indica que 64% das marcas j\u00e1 incorporam o retail media em suas estrat\u00e9gias e 55% dos varejistas utilizam a modalidade.<\/p>\n\n\n\n
Esse avan\u00e7o acontece diretamente por conta de uma mudan\u00e7a no comportamento do consumidor. Hoje, o varejo f\u00edsico e digital precisam atuar de maneira complementar, criando uma jornada de compra fluida e sem interrup\u00e7\u00f5es. Segundo a Harvard Business Review, estrat\u00e9gias multicanais podem elevar a reten\u00e7\u00e3o de clientes em at\u00e9 89%.Al\u00e9m disso, conforme o relat\u00f3rio CX Trends 2023, 70% dos consumidores aceitam gastar mais com marcas que oferecem experi\u00eancias integradas.<\/p>\n\n\n\n
Outro fator relevante para explicar esse crescimento \u00e9 a diversidade dos formatos dispon\u00edveis para a ado\u00e7\u00e3o do retail media. No ambiente digital, a publicidade ocorre em sites, aplicativos e e-mails de varejistas e plataformas externas, como redes sociais e an\u00fancios program\u00e1ticos. J\u00e1 no varejo f\u00edsico, as op\u00e7\u00f5es incluem telas digitais, displays nos corredores e r\u00e1dios internas. Essa diversidade permite campanhas mais eficientes e direcionadas, atingindo o p\u00fablico-alvo com maior precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Alta rentabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\nPara os varejistas, o retail media atualmente representa uma nova fonte de receita com alta rentabilidade. Segundo Paulo Schiavon, presidente do comit\u00ea de Retail Media do IAB Brasil, essas a\u00e7\u00f5es oferecem margens l\u00edquidas que podem chegar a 40%, valor significativamente superior \u00e0s opera\u00e7\u00f5es tradicionais do varejo, que ficam entre 3% e 4%. Para marcas, por sua vez, a vantagem reside, principalmente, na capacidade de controle sobre a segmenta\u00e7\u00e3o de sua audi\u00eancia e no aumento das taxas de convers\u00e3o, uma vez que as comunica\u00e7\u00f5es ocorrem de forma mais assertiva.<\/p>\n\n\n\n
Apesar do cen\u00e1rio promissor, o futuro dessa estrat\u00e9gia enfrenta desafios e oportunidades distintas. A crescente utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o promete campanhas ainda mais acuradas e personalizadas. Por outro lado, quest\u00f5es regulat\u00f3rias sobre privacidade de dados exigem aten\u00e7\u00e3o redobrada e estrat\u00e9gias robustas de compliance.<\/p>\n\n\n\n
O retail media consolidou-se como ferramenta estrat\u00e9gica e\u00a0 praticamente indispens\u00e1vel para varejistas e marcas, proporcionando campanhas multicanais eficazes, ampliando o engajamento dos consumidores e impulsionando receitas. Quem ignorar esta onda tende a abrir m\u00e3o de oportunidades essenciais para crescer e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.<\/p>\n\n\n\n
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