Samuel Pereira<\/a>, especialista em audi\u00eancia e escala digital, refor\u00e7a uma li\u00e7\u00e3o essencial: quando a marca adota um planejamento consistente e intrigante nas plataformas, o jogo muda completamente. \u201cO posicionamento digital tem o poder de transformar a percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e, consequentemente, a hist\u00f3ria de qualquer neg\u00f3cio. Publicar regularmente, criando conte\u00fado que desperte interesse, pode ser a chave para escalar as vendas atrav\u00e9s do crescimento da audi\u00eancia\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\nEle tamb\u00e9m acredita que o sucesso das marcas que se destacam nas redes sociais acaba por possibilitar a constru\u00e7\u00e3o de uma comunidade. \u201cAl\u00e9m disso, esse posicionamento permite um ciclo virtuoso onde o crescimento da audi\u00eancia resulta em maior confian\u00e7a, lealdade e, claro, aumento de convers\u00e3o\u201d. Em sua opini\u00e3o, o primeiro passo \u00e9 entender que consist\u00eancia, autenticidade e a capacidade de gerar valor para o p\u00fablico s\u00e3o os principais motores de sucesso no mundo digital.<\/p>\n\n\n\n
Necessidade de emo\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
O TikTok \u00e9 uma das redes sociais que mais ganha usu\u00e1rios no Brasil e, por essa raz\u00e3o, passou a compor o plano de marketing de muitas empresas. No entanto, por suas caracter\u00edsticas \u00fanicas, o TikTok precisa ser explorado com intelig\u00eancia e de maneira totalmente diferente das demais redes sociais. Pesquisa da plataforma DAIVID verificou que 84% dos v\u00eddeos publicados por marcas no TikTok est\u00e3o apresentando um desempenho abaixo do esperado. A principal raz\u00e3o apontada para os fracos resultados s\u00e3o os n\u00edveis de emo\u00e7\u00f5es positivas, aten\u00e7\u00e3o e lembran\u00e7a da marca estarem aqu\u00e9m da m\u00e9dia. Dos 84% dos v\u00eddeos com performance negativa, 60% foram considerados esquec\u00edveis e os demais 24% chegaram a provocar emo\u00e7\u00f5es negativas nos espectadores. <\/p>\n\n\n\n
Fabio Gon\u00e7alves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista no mercado de marketing de influ\u00eancia, acredita que os v\u00eddeos de marca no TikTok est\u00e3o entregando um resultado abaixo do esperado porque muitas empresas ainda n\u00e3o entenderam a autenticidade e a criatividade que a plataforma exige. \u201cTentativas de criar conte\u00fados muito polidos ou com um tom publicit\u00e1rio acabam por se desconectar do estilo espont\u00e2neo que ressoa com o p\u00fablico da rede\u201d, adverte. E complementa: \u201cAl\u00e9m disso, h\u00e1 uma aus\u00eancia clara de narrativas emocionantes e envolventes, o que leva a v\u00eddeos facilmente esquec\u00edveis. No TikTok, o impacto emocional imediato \u00e9 essencial, e quando isso n\u00e3o ocorre, a lembran\u00e7a da marca se torna baixa”.<\/p>\n\n\n\n
Entre as op\u00e7\u00f5es indicadas para um melhor desempenho nessa rede em espec\u00edfico est\u00e1, segundo Fabio, o marketing de influ\u00eancia. \u201cQuando as marcas permitem que os influenciadores expressem sua criatividade de forma aut\u00eantica, o conte\u00fado tende a se conectar melhor com o p\u00fablico. Isso n\u00e3o significa abandonar os valores ou a imagem da marca, mas sim confiar no criador para traduzir a mensagem da marca de maneira que ressoe com a audi\u00eancia da plataforma\u201d. <\/p>\n\n\n\n
A excessiva preocupa\u00e7\u00e3o das empresas com m\u00e9tricas superficiais, como impress\u00f5es e engajamento, em detrimento do impacto emocional verdadeiro, tamb\u00e9m \u00e9 apontada por F\u00e1bio como uma das raz\u00f5es para os baixos resultados obtidos: \u201cMuitos conte\u00fados est\u00e3o gerando emo\u00e7\u00f5es negativas, como ansiedade e vergonha, o que pode prejudicar seriamente a reputa\u00e7\u00e3o da marca\u201d, adverte. \u201cNo TikTok, a inova\u00e7\u00e3o e a capacidade de surpreender s\u00e3o fundamentais, e replicar f\u00f3rmulas gen\u00e9ricas de outras plataformas simplesmente n\u00e3o funciona. As marcas precisam repensar suas abordagens criativas para se conectar genuinamente com o p\u00fablico da rede\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Influenciadores virtuais<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, esse mercado, que est\u00e1 sempre em ebuli\u00e7\u00e3o, deve receber um novo impulso com a utiliza\u00e7\u00e3o massiva dos \u201cinfluenciadores virtuais\u201d. Qual ser\u00e1 o impacto? Somente o tempo dir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Pesquisa do HypeAuditor revela que as personalidades criadas por intelig\u00eancia artificial est\u00e3o registrando taxas de engajamento que chegam a 6,5% – tal desempenho ultrapassa a m\u00e9dia de influenciadores humanos, o que tem atra\u00eddo o interesse de muitas marcas. Logicamente, esse recurso se mostra incapaz de contar com autenticidade e conex\u00e3o emocional. Isso porque, como lembra Luiz Guardieiro, diretor de Receita da P3<\/a>, muitas empresas e consumidores ainda preferem a intera\u00e7\u00e3o com humanos reais, uma vez que os embaixadores tradicionais oferecem a experi\u00eancia de vida e as vulnerabilidades que criam la\u00e7os emocionais genu\u00ednos com o p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\nApesar dessa limita\u00e7\u00e3o, ele acredita que a utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial para a cria\u00e7\u00e3o desse tipo de personalidades fict\u00edcias ser\u00e1 cada vez mais comum. \u201cOs n\u00fameros falam por si: os influenciadores virtuais n\u00e3o s\u00e3o apenas uma tend\u00eancia passageira, mas uma realidade que est\u00e1 moldando o futuro do marketing digital. As marcas que buscam maior controle sobre suas campanhas e desejam evitar riscos est\u00e3o cada vez mais investindo nessas figuras digitais, que podem ser totalmente programadas para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada projeto\u201d, finaliza.<\/p>\n\n\n