Magis5<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\nA tecnologia est\u00e1 incorporada \u00e0s nossas rotinas, mas isso n\u00e3o significa que j\u00e1 sabemos e entendemos tudo que ela envolve. Mesmo aqueles conceitos e pr\u00e1ticas que parecemos dominar bem, de vez em quando merecem ser objeto de reflex\u00e3o para que tenhamos certeza e seguran\u00e7a do que s\u00e3o, efetivamente.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, quero propor que saibamos diferenciar dois termos: integra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o, especialmente aplicados ao e-commerce, minha \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Esta conversa \u00e9 voltada principalmente aos sellers, porque distinguir um e outro conceito \u00e9 decisivo para as melhores escolhas em seu empreendimento.<\/p>\n\n\n\n
Uma plataforma de integra\u00e7\u00e3o de marketplaces \u2013 isto \u00e9, de lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u2013 centraliza, em um \u00fanico sistema, as vendas nos diversos marketplaces. Assim, se voc\u00ea vende na internet por diversos marketplaces, com uma plataforma de integra\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode concentrar essas vendas em um local \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a automa\u00e7\u00e3o entende mais a fundo as necessidades dos empreendedores que vendem nos marketplaces. Uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o tem como foco, como o nome diz, automatizar o m\u00e1ximo poss\u00edvel de atividades operacionais tanto para o gestor como para sua equipe. A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel, ent\u00e3o, para o crescimento de seu neg\u00f3cio, porque d\u00e1 o suporte necess\u00e1rio para que as tarefas di\u00e1rias, fluxos e processos se deem de forma \u00e1gil, precisa e segura.<\/p>\n\n\n\n
Entender essa diferen\u00e7a \u00e9 fundamental para sellers que est\u00e3o crescendo suas demandas e necessitam ter maior competitividade nos marketplaces e e-commerce em si. Afinal, com cada vez mais concorr\u00eancia no mundo digital, \u00e9 preciso ter solu\u00e7\u00f5es que agilizem a opera\u00e7\u00e3o e tragam mais assertividade para os lojistas.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, a integra\u00e7\u00e3o facilita unificar as informa\u00e7\u00f5es das vendas de todas as plataformas em que uma loja on-line est\u00e1. Isso permite ao seller realizar uma s\u00e9rie de atividades que impulsionam seu neg\u00f3cio. Cito algumas: publicar an\u00fancios em v\u00e1rias plataformas por uma \u00fanica tela; otimizar a gest\u00e3o de vendas; ter mais transpar\u00eancia no processo de vendas; imprimir etiquetas casadas com NFs de acordo com cada marketplace.<\/p>\n\n\n\n
Logo, investir em solu\u00e7\u00f5es que ofere\u00e7am integra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o pode transformar radicalmente a gest\u00e3o do e-commerce, levando \u00e0 efici\u00eancia operacional, redu\u00e7\u00e3o de tarefas manuais e erros operacionais, escalabilidade, isto \u00e9, capacidade de expandir as opera\u00e7\u00f5es sem a necessidade proporcional de aumentar a equipe. Importante tamb\u00e9m: propicia tempo e foco para estrat\u00e9gias de crescimento e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Por fim, destaco que ganham tamb\u00e9m os consumidores. Afinal, quando os empreendedores utilizam um hub de automa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o, os erros s\u00e3o substancialmente reduzidos e as entregas s\u00e3o agilizadas, o que permite uma melhor experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n
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