{"id":11681,"date":"2024-05-07T09:32:43","date_gmt":"2024-05-07T12:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=11681"},"modified":"2024-05-07T09:35:29","modified_gmt":"2024-05-07T12:35:29","slug":"definir-estrategias-para-ganhar-relevancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomavi.org.br\/?p=11681","title":{"rendered":"Definir estrat\u00e9gias para ganhar relev\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:52px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2024-05-07T09:32:43-03:00\">7 de maio de 2024<\/time><\/div>\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 de hoje que os consumidores possuem in\u00fameras possibilidades na hora de fazer suas compras. Cen\u00e1rio t\u00e3o amplo exige dos comerciantes um posicionamento claro de seus neg\u00f3cios, pois j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel se manter competitivo sendo apenas mais uma op\u00e7\u00e3o de mercado. Na palestra \u201cNRF 2024 &#8211; o que vale a pena para voc\u00ea e seu neg\u00f3cio\u201d, realizada em 04 de abril, no 18\u00ba Simp\u00f3sio Sincomavi, Feicon 2024, Caio Camargo, especialista em inova\u00e7\u00e3o do varejo, revelou que, apesar do conceito \u201cfazer o b\u00e1sico bem-feito\u201d ter continuado em alta no principal evento do com\u00e9rcio mundial, a NRF,&nbsp; o aumento da produtividade, a utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial e a redu\u00e7\u00e3o de perdas foram os assuntos mais em voga no evento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caio citou uma frase de Kate Ancketill, futurista e CEO e fundadora da consultoria GDR, para dar in\u00edcio a sua apresenta\u00e7\u00e3o no Simp\u00f3sio Sincomavi, e que consegue definir bem o momento pelo qual passa o mundo: \u201cDepois do fim da era da abund\u00e2ncia, estamos passando agora pelo fim da era do desperd\u00edcio\u201d. Diante disso, o empres\u00e1rio deve concentrar esfor\u00e7os em pontos que realmente fazem a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background has-link-color dropcapp wp-elements-492bda6e8037cfd64ce7cbf346e19b97\"><strong>Resgate seu presente: Caio Camargo est\u00e1 disponibilizando gratuitamente o livro \u201cArroz, Feij\u00e3o e Varejo\u201d de sua autoria para os empres\u00e1rios do segmento. Fa\u00e7a o download no link abaixo.<\/strong><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedbtn.kb-btns11681_998d55-ed{gap:var(--global-kb-gap-xs, 0.5rem );justify-content:center;align-items:center;}.kt-btns11681_998d55-ed .kt-button{font-weight:normal;font-style:normal;}.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0{margin-right:5px;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button{color:#555555;border-color:#555555;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{color:#ffffff;border-color:#444444;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button::before{display:none;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_998d55-ed .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{background:#444444;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-advancedbtn kb-buttons-wrap kb-btns11681_998d55-ed\"><style>ul.menu .wp-block-kadence-advancedbtn .kb-btn11681_732da7-0e.kb-button{width:initial;}<\/style><a class=\"kb-button kt-button button kb-btn11681_732da7-0e kt-btn-size-standard kt-btn-width-type-auto kb-btn-global-fill  kt-btn-has-text-true kt-btn-has-svg-false  wp-block-kadence-singlebtn\" href=\"https:\/\/sincomavi.org.br\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Arroz-feijao-e-varejo.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"kt-btn-inner-text\">CLIQUE AQUI<\/span><\/a><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-c9a0e6aa962186acdca88f6742f1bd4e\"><strong>Vale a pena para o cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em resumo, a iniciativa tomada vale a pena para o seu cliente ou para o seu neg\u00f3cio? Pelo lado do cliente, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 investir em experi\u00eancia de loja, curadoria e descoberta, personaliza\u00e7\u00e3o, ESG e nicho e curadoria. Pontos que podem ser explorados pelo comerciante, dependendo dos recursos dispon\u00edveis e segmento de atua\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 preciso dar um passo para tr\u00e1s e estabelecer se a loja \u00e9 transacional ou emocional. No primeiro caso, identificando-se com os atributos do meio digital, maior \u00eanfase na velocidade das opera\u00e7\u00f5es, sele\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, conveni\u00eancia e entrega no mesmo dia. J\u00e1 no segundo modelo (f\u00edsico), lojas emocionais, com equipe definida com perfei\u00e7\u00e3o, divers\u00e3o, inspira\u00e7\u00e3o, ambienta\u00e7\u00e3o, design e visual merchandising.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ilustrar melhor os conceitos discutidos, Caio lan\u00e7ou m\u00e3o de uma s\u00e9rie de exemplos do mercado mundial, principalmente norte-americano, como Petco (produtos e servi\u00e7os para animais de estima\u00e7\u00e3o) e <a href=\"https:\/\/mr-mag.com\/contact-sports-unveils-a-game-changing-retail-experience-in-soho\/\"><strong>Contact Sports<\/strong><\/a> (material esportivo, roupas e complementos n\u00e3o usuais) que apostam na experi\u00eancia oferecida ao consumidor. Em rela\u00e7\u00e3o a grupos e comunidades, os casos mais emblem\u00e1ticos apresentados foram <a href=\"https:\/\/brooklynrunningco.com\/\"><strong>Brooklyn Running Company<\/strong><\/a>, que oferece todo o suporte para corredores experientes ou novatos, <a href=\"https:\/\/www.justfoodfordogs.com\/\"><strong>Just Food for Dogs <\/strong><\/a>(alimenta\u00e7\u00e3o especial para c\u00e3es) e <a href=\"https:\/\/www.capitalone.com\/local\/\"><strong>Capital One<\/strong><\/a>, ag\u00eancia banc\u00e1ria com estilo de atendimento e servi\u00e7os totalmente inovadores. Ele comentou ainda sobre a Kith (snakers e roupas exclusivas), Aviator Nation (roupas e acess\u00f3rios inspirados nos anos 80) e Strand Books (livro surpresa). Por fim, a personaliza\u00e7\u00e3o de itens (Champion e Olfactory), produtos de segunda m\u00e3o e cole\u00e7\u00f5es anteriores (<a href=\"https:\/\/2ndstreetusa.com\/\"><strong>2nd Street<\/strong><\/a> e RealReal) e o servi\u00e7o vital\u00edcio de reparo gr\u00e1tis de roupas (<a href=\"https:\/\/www.nudiejeans.com\/stores\"><strong>Nudie Jeans Co<\/strong><\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-bab3d2403142515873c9b15a912e8118\"><strong>Vale a pena para o neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na segunda parte de sua apresenta\u00e7\u00e3o, Caio comentou sobre os pontos que podem ser importantes para a evolu\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios. O destaque principal fica para o \u201cRetail Media\u201d, recurso j\u00e1 utilizado no mercado brasileiro. O varejista aproveita seus canais para comercializar espa\u00e7os e an\u00fancios, como aplicativos de compra, loja virtual e \u00e1reas nobres do pr\u00f3prio ponto de venda e acaba por rentabilizar de duas formas, com a venda do produto e o an\u00fancio. Amazon, Mercado Livre, Dalben Supermercados e Soneda j\u00e1 est\u00e3o se valendo desse recurso em territ\u00f3rio nacional. Segundo a eMarketer, o Retail Media deve fechar esse ano com um faturamento superior a US$ 61 bilh\u00f5es e para o ano que vem a expectativa \u00e9 de ultrapassar os investimentos em m\u00eddias comercializadas na TV.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra quest\u00e3o muito discutida na NRF, o chamado \u201cshrinkage\u201d, nada mais \u00e9 do que a soma dos casos de furtos, roubos, fraudes em devolu\u00e7\u00f5es, erros administrativos e perda operacional. Algumas solu\u00e7\u00f5es amplamente utilizadas nos pontos de venda do Brasil passam a ser algo comum em g\u00f4ndolas norte-americanas, como a utiliza\u00e7\u00e3o de cadeados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caio refor\u00e7ou ainda a import\u00e2ncia da Automa\u00e7\u00e3o e da Intelig\u00eancia Artificial nas opera\u00e7\u00f5es comerciais. Apesar disso, ele comentou sobre dois casos curiosos: o <a href=\"https:\/\/botbarcoffee.com\/\"><strong>BotBar Coffee<\/strong><\/a>, que conta com rob\u00f4 barista (veja abaixo), e o uso desenfreado do termo \u201cIntelig\u00eancia Artificial\u201d durante a NRF. No primeiro caso, al\u00e9m do grande apelo de marketing do maquin\u00e1rio, a comercializa\u00e7\u00e3o do sistema de automa\u00e7\u00e3o aparentemente demonstrava ser a principal voca\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. J\u00e1 no segundo, Caio ironizou, afirmando a possibilidade de se encontrar at\u00e9 carrinho de hotdog utilizando recursos de IA. Como \u00faltimo alerta, ele refor\u00e7ou que existe ainda uma grande depend\u00eancia da Intelig\u00eancia Artificial em rela\u00e7\u00e3o aos dados iniciais disponibilizados (input) e o retorno da avalia\u00e7\u00e3o dos resultados obtidos (feedback) para corre\u00e7\u00e3o de caminho. \u201cTecnologia \u00e9 meio, n\u00e3o fim para resolver seus problemas\u201d, advertiu ao final da palestra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Made By Robot Barista: Taste The Future In 2 Minutes\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jeiT8sJRIzA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Para os comerciantes interessados em saber mais sobre esses assuntos e os demais discutidos no 18\u00ba Simp\u00f3sio Sincomavi, basta se inscrever no debate online \u201cP\u00f3s-Simp\u00f3sio\u201d, programado para 22 de maio de 2024.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Fa\u00e7a j\u00e1 sua inscri\u00e7\u00e3o!<\/h3>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedbtn.kb-btns11681_30107b-44{gap:var(--global-kb-gap-xs, 0.5rem );justify-content:center;align-items:center;}.kt-btns11681_30107b-44 .kt-button{font-weight:normal;font-style:normal;}.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0{margin-right:5px;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button{color:#555555;border-color:#555555;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{color:#ffffff;border-color:#444444;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button::before{display:none;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns11681_30107b-44 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{background:#444444;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-advancedbtn kb-buttons-wrap kb-btns11681_30107b-44\"><style>ul.menu .wp-block-kadence-advancedbtn .kb-btn11681_75d4e0-f1.kb-button{width:initial;}<\/style><a class=\"kb-button kt-button button kb-btn11681_75d4e0-f1 kt-btn-size-standard kt-btn-width-type-auto kb-btn-global-fill  kt-btn-has-text-true kt-btn-has-svg-false  wp-block-kadence-singlebtn\" href=\"https:\/\/www.sympla.com.br\/evento-online\/pos-simposio-sincomavi-feicon2024\/2419178?referrer=www.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"kt-btn-inner-text\">CLIQUE AQUI<\/span><\/a><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o \u00e9 de hoje que os consumidores possuem in\u00fameras possibilidades na hora de fazer suas compras. 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